Formulär

• Avsändaradress, välj Avsändaradress konfigurerad på webbplatsen. Obs! Om du inte väljer detta kommer inte formulärsvaren fram!
• Välj alltid att svarsadressen ska hämtas från användarens e-post (om fält för e-post finns)!
• Skriv inte för lång text i skickaknappen.
• Dölj bekräftelsesidor i sökresultat!

Behandling av personuppgifter

För formulär där vi samlar in personuppgifter ska det finnas med en information om behandlingen av personuppgifter. Den texten följer denna mall:

Information om behandling av personuppgifter

[Nämnd] behandlar dina personuppgifter i syfte att [Syfte], med stöd av [Rättslig grund].

Mer information om Örebro kommuns behandling av personuppgifter.

Det är alltid ansvarig verksamhet som gör bedömning om vilken rättslig grund personuppgifterna behandlas. Om verksamheten gör bedömningen att den rättsliga grunden är Samtycke så ska en ett val läggas till där den ifyllande personen ger sitt samtycke. Samtyckestexten ska vara denna:

Jag har tagit del av och godkänner att Örebro kommun lagrar och hanterar mina personuppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Obligatoriska och valfria fält

Ett fält kan vara antingen obligatoriskt att valfritt att fylla i för användaren. Om ett fält är obligatoriskt eller inte markeras inte automatiskt på något sätt innan en användare har försökt skicka in formuläret.

De valfria fälten behöver markeras manuellt med en parentes efter fältnamnet. T.ex. "E-postadress (valfri)".

Anmälningsformulär

Vi hanterar inte anmälningar, t.ex. till kurser, i Sitevision utan där hänvisar vi till Invajo (tidigare Memlin och Digiviter). Receptionerna hjälper normalt till med formulären.

Skillnader mellan olika formulärtyper

Här ser du vad som skiljer formulärtyperna åt.

Lite mer om skillnader nedan.

E-postformulär

• E-postadress är obligatoriskt.
• Här kan man lägga till "Bifoga fil" som fråga.

Frågeformulär

• E-postadress är inte obligatoriskt - svaren sparas i SiteVision och går att exportera till bl.a. excel och pdf.

E-post-fliken

Ofta är det bra att användaren får en bekräftelse till sin e-post med sin text. Skriv gärna ut i anslutning till formuläret att användaren får en bekräftelse till sin e-post, om e-post anges. Tänk på att det är samma ämne som visas både för användaren och den som tar emot meddelandet. Välj alltså hellre t.ex. "Inlämnad synpunkt från orebro.se" istället för t.ex. "Ett nytt ärende har inkommit från formuläret "Synpunkter" på orebro.se.".

Utseende-fliken

Rör inte formatmallarna - de är redan inställda korrekt.

Kopiera formulär

Om du kopierar ett formulär kan formateringen försvinna - gå i så fall till Utseende-fliken och bocka i "Använd fetstil för namn".

Fråga om kön

Frågor om kön ska följa Riktlinjer för inkluderande enkäter, blanketter och formulär.