Återställa lösenordet i Prorenata
Guiden visar hur du gör om du glömt ditt lösenord i Prorenata och behöver skapa ett nytt.
Förutsättningar
Du måste veta om ditt unika användarnamn som inte är den samma som till datorn. Har du inte användarnamnet kontakta kommunsupport.
1. Gå till Prorenatas inloggningsida och klicka på din inloggnings metod.
2. Skriv in användarnamnet som du har till Prorenata och klicka på Logga in.
3. Logga in med uppgifterna till ditt office365-konto.
4. Klicka på Glömt ditt lösenord?
5. Skriv in ditt användarnamn igen (som är unikt för prorenata) och klicka på Skicka.
6. Du kommer nu få ett mail med avsändare Örebro Kommun där du hittar en länk för lösenordsbyte. Länken är aktiv i 10 dagar.
7. När du byter lösenord måste du skriva ditt lösenord två gånger för att bekräfta det. Lösenordet ska vara minst åtta tecken, varav minst en stor bokstav och minst en siffra. Klicka på Spara ditt nya lösenord.
Senast uppdaterad:
Tack för ditt svar!
Berätta gärna vad vi kan göra bättre på den här sidan för att förbättra webbplatsen! Vi har ingen möjlighet att svara, men dina synpunkter är värdefulla för oss. Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du ändå skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av Kommunstyrelsen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
Du har nu hjälpt oss att förbättra våra webbplatser.