Sök extern kundfaktura
Guiden visar olika sätt att söka fram en extern kundfaktura.
1. Sök på fakturanummer eller ett intervall av fakturor;
2. Sök på referens på fakturan, OCR- nummer, vår referens och er referens;
3. Sök fram kunden, genom namn, kund nr eller person/organisationsnummer;
4. Sök på fakturatyp, till exempel från fakturor inlästa från ett försystem eller via excellfil;
5. Sök på fakturor du registrerat, konterat eller attesterat. Bocka i Mina fakturor och klicka på Sök.
6. Sök på fakturans status;
- PREL = Preliminär (ej attesterad, ej utskickad till kund. Kan fortfarande ändras eller makuleras).
- MAK = Makulerad (ej utskickad till kund. Kan inte längre hanteras)
- DEF = Definitiv (attesterad och utskickad till kund. Måste krediteras om felaktig.)
- Delreglerad = Delvis betald eller delvis krediterad.
- Reglerad = Helt betald eller helt krediterad.
7. Sök på olika datum (fakturadatum, förfallodatum, betaldatum o.s.v.) samt belopp från och till;
8. Klicka på Utökad sökning för söka på:
- Nuv. status & utförd händelse (t.ex. Påmind, Inkasso, Fått anstånd m.fl.)
- Användare som utfört händelse (signatur/namn)
- Workflow, utförd händelse (t.ex. Konterad, Attesterad)
- Utskrift (Utskriven eller Ej utskriven)
- Betalningar (Manuell, Automatisk (fil från bank), Krediterad, Avskriven m.fl.).
9. För att söka fram de fakturor som er avdelning skapat klickar du på förstoringsglaset och väljer AVD. Klicka sedan på förstoringsglaset och välj Tabellkod.
Senast uppdaterad:
Tack för ditt svar!
Berätta gärna vad vi kan göra bättre på den här sidan för att förbättra webbplatsen! Vi har ingen möjlighet att svara, men dina synpunkter är värdefulla för oss. Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du ändå skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av Kommunstyrelsen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
Du har nu hjälpt oss att förbättra våra webbplatser.