Återställ ditt lösenord (anställd i Örebro kommun)

Den här guiden visar hur du byter till ett nytt lösenord när ditt befintliga lösenord inte längre fungerar.

Förutsättningar

Du behöver först ha registrerat ditt mobiltelefonnummer eller installerat appen Microsoft Authenticator för att kunna byta lösenord.

Guide – Registrera ditt mobilnummer

Guide – Installera appen

1. Gå till sidan Inloggningsassistenten: https://passwordreset.microsoftonline.com

Ange din e-postadress. Svara på verifieringstexten. Klicka Nästa.

2. Nytt lösenord. Bocka i Jag har glömt mitt lösenord. Klicka på Nästa.

3. Val av verifiering. Välj vilket sätt du vill använda dig av för verifiering: Autentiserare (app), SMS eller att en automatisk telefonröst ringer upp dig.

Väljer du SMS eller uppringning skriver du in det kompletta telefonnummer som du har registrerat. Väljer du Autentiserare (app) så skriver du in den kod som visas i appen.

När du fyllt i uppgifterna klickar du på den blåmarkerade knappen för att komma vidare.

4. Skriv din säkerhetskod. Om du valt SMS fyll i den kod du fått, och klicka på Nästa för att komma vidare. Om du valt något av de andra alternativen gå vidare till nästa steg.

5. Ange ett nytt lösenord som du tidigare inte har haft. Lösenordet ska ha:

  • minst 14 tecken
  • minst en siffra
  • minst en stor bokstav (inte å, ä eller ö)
  • minst ett special­tecken, exempel ! % & #/

Klicka sedan på Slutför.

Lösenordet ska inte ha: samma tecken fyra gånger i följd, ett av dina 6 senaste lösenord, kombinations­tecken å,ä,ö,á,ñ etcetera, diakritiska tecken ~, ^, ¨, ´, `, * eller @ då dessa inte fungerar i alla system.

6. Lösenordet är återställt. När nedanstående bild och text kommer upp är det klart och lösenordet är återställt. Kom ihåg att logga in med ditt nya lösenord direkt.

Senast uppdaterad:

Publicerad: