Fabriksåterställ iPhone eller iPad

Innan du återlämnar eller överlåter en iPhone eller iPad bör du radera all din personliga information från enheten. Det gör du genom en så kallad fabriksåterställning.

OBS! Ta inte bort dina kontakter, kalendrar, påminnelser, dokument, bilder eller annan information manuellt. Om du gör det, tas detta också bort från din säkerhetskopia ifall du har iCloud-säkerhetskopia aktiverad.

iCloud är Apples molntjänst som kräver att man har skapat ett sådant konto och är inloggad i detta. Med detta aktiverat så finns det olika valmöjligheter till vad som ska tas en säkerhetskopia av som sparas i iCloud. Klicka här för att komma till guiden om hur du aktiverar iCloud för att säkerhetskopiera din telefon.

Apple-ID't som används för att logga in i iCloud ansvarar användaren själv över och är inget Örebro Kommun kan hjälpa dig med om du t. ex har glömt lösenordet. Om du inte kommer ihåg lösenordet till det kontot så finns hjälp här.

Förutsättningar

  • Är du inloggad i iCloud med din telefon så måste du ha lösenordet för detta konto redo.
  • I detta guide-exempel så har vi ett konto inloggat i iCloud, har du inte det aktiverat så kan du hoppa över det steget.
  • För att inte förlora data eller säkerhetskopior så finns guiden Säkerhetskopiera din iPhone eller iPad

1. Logga ut från iCloud och iTunes  

Gå till Inställningar och sedan på ditt namn.

Bläddra nedåt och tryck på Logga ut.

Bläddra nedåt och tryck på Logga ut.

2. Fabriksåterställ enheten

Gå tillbaka till Inställningar och tryck på Allmänt.

Scrolla ner och tryck på Nollställ.

Tryck därefter på Radera allt innehåll och inst (inställningar).
Har du en lösenkod aktiverad så kan du behöva bekräfta valet med den koden.

Senast uppdaterad: 22 augusti 2019

Publicerad: 22 augusti 2019
Hade du nytta av innehållet på den här sidan?